Question en attente de réponse
Bonjour,
Alexa ne trouve pas mon nouveau scénario matin pour ouvrir les volets alors que celui nuit fonctionne très bien
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour j' ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution ?
Bonjour
Non aucune réponse
Bonjour à tous les deux,
J'ai supprimé le lien avec Alexa.
Je vous laisses créer de nouveau le lien.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
Je ne comprends rien a votre réponse
Pouvez vous être plus claire ?
Cordialement
Bonjour Jean-Marc,
Il vous faut supprimer et créer de nouveau la Skill via Alexa.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
J ai bien désinstallé la skill puis je l ai re créé
Il retrouve toujours bien le scénario nuit mais toujours pas le matin que j avais créé
Cordialement
Bonjour Jean-Marc,
Veuillez supprimer vos scénarios dans Tahoma et les créer de nouveau.
Bonne journée,
Re bonjour
Suivant vos conseils j ai supprimé mes scènes existante
Puis je les aient re créé
Résultat plus aucune scène ne fonctionne,je suis un peu agacé
Êtes vous sûr de maîtriser votre sujet ?
Merci de me trouver une solution car au début tout fonctionnait
Bonjour Jean-Marc,
J'ai supprimé le lien avec Alexa.
Veuillez le lier de nouveau.
Bonne journée,
Bonjour Vanessa
J'ai bien peur de ne plus rien comprendre désolé
Qu appeléz vous supprime le lien puis le re créé ?
Pouvez vous me préciser la méthode
Comment avez vous accès à ma configuration je ne vous ai jamais donné mes codes pin
Cordialement
Bonjour Jean-Marc,
Il vous simplement aller dans Alexa et activer la skill Tahoma.
Avec votre mail.
Bonne journée,
Merci
Mais j ai déjà tenté toutes ces solutions
Pour info si je demande a Alexa d ouvrir ou fermer un volet individuellement il n y a aucun problème
Mon seul problème est qu aucun scénario n est reconnu
Alors que lors de la première utilisation ils etaient ok
Cordialement
Merci Jean-Marc de ce retour,
J'ai fais une demande au service support,
Je reviens vers vous.
Bonne journée
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