Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des perturbations susceptibles de provoquer des dysfonctionnements sur vos équipements Somfy Protect.

Nous sommes en cours de recherche et de résolution de ce dysfonctionnement. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et faisons notre maximum pour arriver à une solution rapide de ces perturbations.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Pb Feu orange clignotant ?

Bonjour,

J’ai un problème avec le feu orange clignotant sur un moteur elixo 500
Lorsque je le branche sur le connecteur orange prévu pour, je n’ai pas de courant qui arrive
En enlevant le connecteur, en testant sur les broches du moteur, j’ai également aucune tension…

Que faire.?

Merci,

Tim A.
Tim A.

Tim A.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Tim,

    Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre feu orange soit défectueux. Je vous invite à contacter votre installateur pour le remplacer.

    Bonne journée,

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