Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

remplacer un ancien émetteur par un RTS

Bonjour,

la fin de course de mon volet est déréglée et il fonctionne toujours avec cet émetteur qui n'est pas RTS (voir photo) et donc il n'y a de boutton de programmation au dos. On m'a dit que ce moteur ne peut pas fonctionner avec un émetteur RTS est ce exact ? Faut-il tout changer ou peut-on juste remplacer l'émetteur et reprogrammer le volet ? Merci

Merci,

Magued E.
Magued E.

Magued E.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Je vous confirme que ce que vous présentez en photo est une télécommande RTS. Vous pouvez tout à fait mémoriser une autre télécommande RTS dans votre motorisation (Smoove, Télis etc).

    Bonne journée.

    Magued E.
    Magued E.

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    merci pour votre réponse. Vous pensez donc que je pourrai remplacer cette télécommande par une smoove et puis procéder au réglage de fin de course ?

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Comme dit plus haut, vous pouvez mémoriser une autre télécommande RTS à partir de l'existante.

    Bonne journée.

    Magued E.
    Magued E.

    Magued E.

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    merci mais pouvez-vous me dire comment faire ?
    désolé je n'y connais rien!

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut ouvrir la mémoire du moteur en suivant cette procédure:

    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...

    Ensuite, prenez la nouvelle télécommande et appuyez très brièvement (<0,5 ) sur son bouton "prog". La nouvelle télécommande est programmée.

    Bonne journée.

    Magued E.
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    Magued E.

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    super! merci beaucoup

    Magued E.
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    Magued E.

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    Bonjour j'ai enfin remplacé la télécommande ça a bien marché merci ! Mais maintenant j'ai besoin de régler la fin de course car le volet ne s'ouvre pas complètement. C'est compliqué pour moi de suivre la procédure expliquée dans la vidéo car mon volet se branche via un domino à 3 branches et non une simple prise électrique !! Connaissez-vous une autre procédure en utilisant la télécommande ? Merci

    Magued E.
    Magued E.

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    j'ai essayé ça https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf... mais le volet ne bouge pas quand je reste appuyé sur les 2 boutons

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Il faut suivre cette video :
    https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somf...
    Sous la vidéo, vous avez l'explication écrite.

    Vous pouvez, après avoir coupé le courant, déconnecter les dominos et y mettre une rallonge munie d'une prise.

    En RTS, il n'y a pas d'autre solution.

    Bonne journée.

    Magued E.
    Magued E.

    Magued E.

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    Merci beaucoup pour votre aide
    j'essaye et vous tiens au courant :)

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