Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Crémaillère haute ou basse ?

Bonjour,
J’ai acheté un kit Slidymoove 600 et il comprend 4 m de crémaillère. Si on regarde les vidéos et notices, la forme présente dans le kit peut-être utilisé en position basse mais si on veut commander un complément de crémaillère, la forme correspond à une position haute. La crémaillère dans le kit peut-être installé ou du coup ? En position haute ou basse ou les deux ?

Merci,

Damien G.
Damien G.

Damien G.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Chaque type de crémaillère correspond à une pose précise.
    Une fixation haute ne peut pas être posée en basse et inversement.
    Sur la boutique vous trouverez en mètre linéaire les deux types de crémaillères.

    Bonne journée à vous.

    Damien G.
    Damien G.

    Damien G.

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    Bonjour, merci pour votre retour.
    Nous avons cependant dans notre kit une crémaillère dites fixation haute et sur la notice, l’emploie de cette crémaillère ce fixe en bas du portail. Ma question est la suivante : puis fixer ma crémaillère présente dans le kit slidymoove 600 en partie basse du portail comme indiqué dans la notice ?

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Le dessin représente une crémaillère à fixation haute.

    Haute = fixations au dessus de la crémaillère.
    Basse = fixations en dessous de la crémaillère.

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