Portail Somfy s'ouvre après un long moment d'attente

Bonjour,
J'utilise pour la porte de garage un moteur type GDK700.
Il y'a un temps de latence lorsque je souhaite ouvrir le portail et que celui ci ne s'est pas ouvert depuis 10-20 min.
Lors de l'appui sur la télécommande il ne se passe rien, impossible d'ouvrir le garage, mais bizarrement après 2-3 minutes d'attente le portail réagis, et si j'appui de nouveau sur la télécommande, le portail s'ouvre sans problème. A partir de ce moment je peux l'ouvrir et le fermer sans problème. Mais si je ne l'actionne pas pendant 10 min et que j'appui sur la télécommande, le portail repasse au mode du début. Il faut de nouveau attendre 2-3 min à partir du premier appui sur la télécommande pour que celui-ci réagisse.
C'est comme si il y'avait un temps de chauffe avant que le système démarre.

Merci,