Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

telecommande amy sun protect que ma tahoma ne voit pas

Bonjour,
Je viens de recevoir mes télécommandes sun protect io
quand je les ai rajoutées dans l'application tahoma, je ne voyais pas les temperatures, j'ai ensuite activé les temperatures en lisant la notice, par contre j'ai supprimé sans faire exprès l'une des télécommandes et maintenant, impossible de la rajouter
est ce qu'un yellow peut regarder ma tahoma ? 2044-1009-1808

De plus, quand j'ai ajouté les telecommandes dans la switch : j'ai eu le message suivant affiché :
"l'algoritme local de votre Amy sun protect ne se joue plus et le curseur sun protect n'a plus d'impact sur vos produits jusqu'a la configuration d'un scenario"

Ca veut dire que si je veux pouvoir voir les temperatures et les suivre sur la tahoma, la telecommande sun protect ne sert a rien ?

Merci,

stephane
stephane

stephane

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