Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 26 Novembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 26 Novembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

YSLO FLEX 2 RTS - ouverture sans commande

Bonjour,
Je dispose de 8 volets battants équipés YSLO FLEX 2 RTS, installés en 2017. Jusqu'à ce jour, aucun souci notable si ce n'est le changement de 2 batteries.
Ce soir, soudainement, 2 volets se sont mis à légèrement s'ouvrir (quelques cm) puis à se refermer, sans aucune action de ma part (pas d'appui sur la télécommande ou sur la console visiophone), et en émettant le même bip que lorsque les moteurs ne sont pas alimentés au secteur (fonctionnement batterie).
Ce phénomène s'est répété de manière incessante toutes les 20/30 secondes environ.
Pour arrêter ces mouvements incontrôlables, j'ai coupé au tableau électrique le fusible des volets et j'ai fait fonctionné les volets en ouverture/fermeture jusqu'au quasi vidage des 2 batteries.
Sauriez-vous m'expliquer ce phénomène très étrange ? Merci de vos réponses.
Bien cordialement

Pascal R.
Pascal R.

Pascal R.

Niveau
1
679 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

    Niveau
    1
    679 / 750
    points

    En précision à mon message précédent, les volets peuvent être pilotés par le visiophone SOMFY V400. Les mouvements venant de reprendre, je l'ai débranché pour m'assurer que ce n'est pas lui qui envoie l'information.
    Les deux volets incriminés se trouvent de part et d'autre du visiophone !!!

    Il y a quelques temps, en ouvrant une zone de volets (touche dédiée du visio), parfois mon portail s'ouvrait aussi, alors je m'interroge beaucoup !!!

    Merci de votre aide...

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Tout d'abord pour préserver les batteries des Yslo vous devez tous les 6 mois couper le disjoncteur dédié et faire 15 cycles sur batterie. Ainsi vous préservez la mémoire des batteries.

    Je ne pense pas que ces 2 Yslo reçoivent un ordre d'un point de commande quelconque puisqu'ils bougent sur batterie (bip).
    Je pense plutôt à une saleté radio électrique atmosphérique que choperaient certains équipement RTS et pas d'autres.
    Faiblesse du blindage de la carte.

    Il n'y a rien à faire sinon à changer les cartes, très difficile d'en trouver car obsolète >2021.

    Bonne journée à vous.

    Pascal R.
    Pascal R.

    Pascal R.

    Niveau
    1
    679 / 750
    points

    Bonsoir,

    je vous remercie de l'intérêt porté à ma problématique.

    En effet, je savais pour la préservation des batteries, et du coup deux fois par an, je m'oblige à cette petite routine de déchargement.

    Merci pour votre réponse, que je trouve utile et je vais surveiller si les évènements se reproduisent à nouveau pour essayer de mieux cerner certains éléments.

    Bien cordialement

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Je sais que des portails et garages RTS souffrent du défaut de parasitages, mais, pour les Yslo RTS autant que j'en ai à ma connaissance ce phénomène ne semble pas les concerner.

    J'en ai eu 7 durant 8 ans et jamais de soucis, pas plus d'ailleurs sur mon moteur de garage de 9 ans et celui du portail de 11 ans.

    J'ai remonté ailleurs les 7 Yslo et pas de remonté négative.
    Je suis passé 100% en IO.

    Bonne soirée

    Haut de page