Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Moteur slidemoove 600 sur maison d’Apple

Bonjour,

Je vous contacte car j’ai acheté un moteur slidemoove 600 pour mon portail.
Celui-ci était en pack avec le kit de connectivité vendu comme « compatible Apple HomeKit ».
J’ai bien réussi à connecté le portail via tahoma et je peux le commander depuis l’appli.
J’ai aussi pu lié kit de connectivité à mon appli maison.
Seulement impossible d’avoir le portail dans Apple home.
Ai-je raté quelque chose ? Je ne vois pas l’intérêt de vendre le moteur en kit connectivité si on ne peut pas l’ajouter à Apple home

Merci,

Sébastien S.
Sébastien S.

Sébastien S.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonsoir,

    voilà tout ce qui est compatible HomeKit officiellement. Le portail ne remontera pas dans l'application Maison. En plus, étant RTS, Apple refuse un équipement qui n'a pas de retour d'état.
    par contre vous pouvez utilisez les raccourcis Siri.

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