Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

télecommande pas reconnue?

Bonjour,
j'ai un ouvre porte de garage dexxopro 1000 et de nouvelles télécommandes. Impossible de les faire fonctionner, non reconnues?
J'ai effacé toute les télécommande et essayé de les enregistré mais rien. J'ai pris le modèle Key IO et RTS pour être sûr mais en vain.
Si quelqu'un pouvait m'aiguiller ça serait sympa

Merci,

stephane C.
stephane C.

stephane C.

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    Réponses

    stephane C.
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    Bonjour Jean Luc,
    Je ne sais je le l'ai plus.

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

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    Bonjour c’est bien IOmais j’ai acheté les deux télécommandes IO et RTS pour etre sûr mais en vain
    Merci beaucoup

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

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    Bonjour,
    C’est bien ce que j’ai fait, effacer et essayer l’enregistrer mais elle n’est pas détectée
    Prog pendant 7 sec pour effacer puis prog pendant 2 sec P0 s’affiche et là rien ne se passe lorsque j’appuie sur la télécommande
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Tout d'abord, est-ce un Dexxo RTS ou IO.
    Vous ne pouvez affecter que des TC du même protocole.

    En fonction du protocole je vous indiquerais la manip.

    Bonne journée à vous.

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

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    Bonjour,
    C’est bien un IO après vérification
    MERCI

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Faites ceci : Veillez bien que la Keygo a une led verte.
    Appui sur prog moteur = lumière, puis appui simultané sur les deux touches D/G du bas = led verte clignote sur Keygo et aussitôt appui sur la touche qui pilotera la porte = lumière moteur s'éteint.

    Appui sur la touche sélectionnée = ouverture porte, nouvel appui = stop, dernier appui = fermeture porte.

    Bonne journée à vous.

    stephane C.
    stephane C.

    stephane C.

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    BONOUR
    c'est bon merci pour votre patience
    bonne journée

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