Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

paramétrage commande portail

Bonjour La Communauté,
J'ajoute une télécommande pour le portail, achetée sur le site Somfy, mais dans vos tutos mon boitier ne correspond pas. Je joint photos du boitier, de la commande initial et celle que j'ai achetée.
Dans l'attente de votre retour.
Cdts,

Merci,

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Ca ne risque pas de fonctionner car ce n'est pas une TC mais un outil d'affectation.
    Voici l'outil en question https://boutique.somfy.fr/telecommande-relais.html
    Et voici une TC https://boutique.somfy.fr/telecommande-keytis-ns-2-rts-po...

    Bonne soirée à vous

    Bonjour,

    Vous avez acheté une télécommande RELAY sans lire sa description, sans doute à cause de son prix.
    Vous pouvez la rendre et commander la télécommande qui vous est indiquée par Le Coyote ...

    Bonsoir « Le Coyote « ,
    Merci pour la réponse, et pas merci pour internet. J’ai saisi la référence de la TC de ma fille pour pas me tromper et j’ai commandé directement sur le site de Somfy.
    Cordialement

    Bonsoir Richy C.,
    J’ai cherché pour retourner ma télécommande mais je n’ai rien trouvé sur le site, donc j’ai commandé la bonne TC.
    Maintenant si c’est toujours possible de la renvoyer je suis preneur car elle ne me servira à rien.
    D’avance merci.
    Guy Pascal

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
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    Vous avez 14 jours à date de réception pour la renvoyer.
    Allez sur votre compte et suivez les instruction de retour.

    Bonne journée

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