Chers Utilisateurs,

décembreNovembre 2024.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 10 Décembre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Portail exavia le moteur 1 bloque à l'ouverture ?

Bonjour,
j'ai un portail double battant avec moteur exavia ( d'au moins 5 ans )
De temps en temps j'ai mon moteur du battant qui s'ouvre en 2 ieme position qui bloque et par consequent le premier battant ouvert d'1/3 s'arrete aussi .
Je doit debloquer la situation à l'aide de la vis de reglage fin et tout refonctionne pendant plusieurs jours voire semaine .
J'ai retiré toute les cellule , la batterie , reste juste le 230 V les 2 moteurs ,antenne et lampe flash
j'ai resserer toute les conexions et reset de la motorisation.
quand ca arrive on dirait que le moteur essaye de tourner mais s'arrete , il y a pas de dure mecanique , tout est de niveau. je peux faire aller 20 fois le portails a la suite sans aucun probleme . merci d'avance

Merci,

cedric C.
cedric C.

cedric C.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Faites vous cette manip au moins une fois l'an ? https://youtu.be/n05AzYa9DIA

    Bonne journée

    cedric C.
    cedric C.

    cedric C.

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    merci , non en effet cela fait 2 ans qu on habite ici ,
    l'ancien proprio m' a dit que la porte de gauche ne fonctionnait pas , j'avais fait a l'epoque un graissage et un reset complet et cela a fonctionné pendnant au moins 1 ans
    par contre apres avoir fait votre manip je m'aperçois que l'axe n'est pas en fin de butée de fermeture si je veux mettre cet axe dans le trou du battant je suis au moins 15 cm plus pres du moteur .

    Le Coyote
    Le Coyote

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    Vous pouvez poser des photo de ce que vous dites ? Afin d'examiner la situation.

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