Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

raccordement fil pilote thermostat connecté radio SOMFY V2

Bonjour,
je souhaite commander plusieurs radiateurs avec un seul thermostat radio V2.
Pour ce faire, j'ai installé mon récepteur proche d'un radiateur en reliant mon fil pilote depuis le récepteur à un WEGO qui dessert plusieurs radiateurs.

Résumé j'ai donc dans une pièce:

  • un thermostat connecté radio V2;
  • un récepteur qui est alimenté par une PHASE et un NEUTRE;
  • un gateway qui permet de communiquer avec l'application somfy thermostat

Combien de radiateur puis-je relier de cette manière à un thermostat connecté radio V2?

J'ai effectué cette installation sur ma résidence secondaire pour piloter la température du logement à distance.
Lorsque je demande d'augmenter la température du logement, il n'y a pas de réaction du thermostat.
J'en conclue que la communication ne se fait pas entre le thermostat connecté radio V2 et le récepteur.
J'avais pourtant effectué l'appairage entre le thermostat, le récepteur et le Gateway avant de partir.
Avez-vous une explication à cette problématique?

Merci par avance.
Jonathan

jonathan M.
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonsoir Jonathan

    Vérifier le cablage et l'interrupteur dans le récepteur du thermostat. Voir copie écran.
    Vos radiateurs doivent être sur fil pilote (icone Horloge ou Maison)

    Maximum 10 radiateurs sur un interface fil pilote

    jonathan M.
    jonathan M.

    jonathan M.

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    Bonjour,
    merci pour votre retour.
    En effet, j'ai bien effectué le câblage, la synchronisation et monté l'interrupteur dans le récepteur comme indiqué sur votre photo.
    Le récepteur a pris la main sur mes radiateurs car comme avec mon ancien système de domotique je n'ai plus la main en direct sur mes radiateurs.
    Toutefois, j'ai indiqué une température à 19° sur l'application mais après plusieurs heures d'attente la température dans la pièce n'augmente pas.
    Le thermostat indique que la température dans la pièce est toujours à 10°.
    Comment puis-je tester ma connexion à distance?
    Est-il possible que la communication entre thermostat et le récepteur ne soit plus effective?
    merci par avance.
    Jonathan

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Vous ne pouvez rien faire a distance.

    Il faut être sur place si il y a un dysfonctionnement.

    jonathan M.
    jonathan M.

    jonathan M.

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    Merci pour votre retour.
    je vais effectuer à nouveau un appairage entre le récepteur et le thermostat.
    je reviendrais vers vous pour vous dire si cela fonctionne.

    jonathan M.
    jonathan M.

    jonathan M.

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    Bonsoir,
    après un nouvel appairage tout fonctionne.
    Encore merci pour les conseils.

    Jean Jacques B.
    Jean Jacques B.

    Jean Jacques B.

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    Je me suis renseigné sur le site Somfy les produits sont tous obsolète !
    Ou le stock des produits sont plus vendus que faire ?

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonsoir Jean Jacques
    Quel est votre problème ?

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