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Les sujets Garage

Association porte de garage et kit de connectivité

Bonjour, j' ai une porte de garage avec un moteur Somfy Dexxo compact rts,et j' ai un kit de connectivité Somfy et je n' arrive pas à les associer.
Au début j' ai réussi et ça marchait et après,plus.
Pouvez vous m'aiguiller,merci
Thierry

Merci,

Thierry G.
Thierry G.

Thierry G.

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Thème
Garage
Nom de l'auteur
Thierry G.
Date
4 janvier 2025
il y a 11 mois
question
q
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    Réponses

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Thierry,
    Dans ce cas, je vous invite à supprimer le produit de votre kit de connectivité et à l'appairer de nouveau.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
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    r
    Raphael M.
    Raphael M.

    Raphael M.

    Niveau
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    Bonjour, comme Thierry j'ai un problème de connexion entre ma porte de garage (GDK700) et le kit de connectivité. J'ai réussi à ajouter la porte sur le kit, fonctionne deux ou trois cycles puis plus de réponse de la porte, l'application semble pourtant réagir.
    J'ai supprimé puis réajouté la porte (trois fois) mais même résultat.
    Merci.
    Raphael

    Nom de l'auteur
    Raphael M.
    Date
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    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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    Equipe

    Bonjour Raphaël,
    Quel est le code PIN de votre kit?
    Merci,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r
    Raphael M.
    Raphael M.

    Raphael M.

    Niveau
    0
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    Bonjour,
    merci pour votre réponse rapide.
    Le code PIN est 2113-3718-6970
    J'ai refait un appairage hier et pour l'instant le problème ne s'est pas reproduit, commande par app, widget et voix OK pour l'instant.
    Merci

    Nom de l'auteur
    Raphael M.
    Date
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    r
    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

    Niveau
    4
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    Equipe

    Très bien Raphael,
    Je vous laisses revenir vers moi si cela se reproduit.
    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Vanessa F.
    Date
    réponse
    r

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