Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Auto apprentissage sans arret sur Evolvia 400

Bonjour,

J'ai un portail Evolvia installé et fonctionnel depuis 5ans.
Depuus quelques jours sur l'ordre d'ouverture le portail n'arrive ensuite pas à se fermer, il fait une 10aine d'essais de fermeture avant d'arriver à fermer.

Rien ne le bloque, les cellules photo semblent ok, rien n'a changé de tout façon.

Je me dis que je vais faire une réinit, réapprentissage. Je suis la procédure et la carte m'affiche 2 clignottements rouges (en attente apprentissage).

Je n'arrive pas a finir cette procédure car l'un de ventail n'arrive pas a se fermer, il se stoppe à 5%, parfois 20, parfois il arrive à fermer ...
La LED reste donc perpétuellement en 2 clignottements rouge ...

Il n'y a pas de butée physique, on arrive en bout de course, pensez vous que cela peut venir de là ?
D'autres idées ?

Merci,

Yann B.
Yann B.

Yann B.

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    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Yann,

    Je vous invite à suivre cette procédure afin d'identifier la panne :

    Bonne journée,

    Yann B.
    Yann B.

    Yann B.

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    Bonjour, merci mais xc'est autre chose, j'ai finalement débranché les cellules photoelectrique et le portail termine son apprentissage, le probleme vient donc d'elles

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