Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Problème tête thermostatique io 0 degrés

Bonjour,

J'ai réussi à connecter mes 3 têtes thermostatiques mais après une suppression, j'arrive à les reconnecter mais dans l'application j'ai des erreurs de communication et de température, les têtes restent en personnalisé à 0 degrés, voici quelques photos de mon problème.

Merci d'avance

Merci,

Quentin C.
Quentin C.

Quentin C.

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    Réponses

    Quentin C.
    Quentin C.

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    Bonjour,

    Merci Jean Luc, cette solution ne marche pas.

    Voici le pin de ma tahoma 2077-2932-9260, si un yellow pourrait regarder.

    Merci d'avance,

    Quentin C.
    Quentin C.

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    Bonjour,

    Je vous remet en fin de journée mes 3 têtes thermostatiques défectueuses.

    Cordialement,

    Quentin C.
    Quentin C.

    Quentin C.

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    Bonjour Vanessa, je viens de reconnecter les 3 têtes défectueuses.

    Merci d'avance,

    Bonjour Quentin,
    Au vue des éléments remontés sur votre box, contactez le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place afin de faire des manipulations.
    Bonne journée,

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