Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

lumiere portail via tahoma

Bonjour,

Je suis passé sur tahamo switch et depuis je n'arrive pas à enregistrer l'activation de la lumière de mon portail Axovia Pro par boitier 35 avec ma tahoma Switch.

J'avais cette option sur ma tahoma V2.

J'ai bien reconnecté l'activation ouverture/fermeture du portail.

Idem, depuis le passage Tahoma Switch, je n'arrive plus non plus a enregistrer ma pergola bioclimatique
Merci beaucoup pour votre aide

Merci pour votre aide

Bonne journée

Simon R.
Simon R.

Simon R.

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    Réponses

    Lorsque vous avez affecté le portail, la Switch à détecter 3 choses, un portail, une lampe et un bouton switch.
    C'est l'un d'eux qui s'est automatiquement affecté à l'éclairage interne du moteur.

    Bonne soirée

    Simon R.
    Simon R.

    Simon R.

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    Bonjour
    Merci pour votre réponse, mais lors de la recherche, uniquement le portail est trouvé.
    Impossible de voir à nouveau l’eclairage.
    Pensez vous qu’une manipulation dans les paramètres moteur soit nécessaire ?
    Merci pour votre aide
    Bonne journée

    Simon R.
    Simon R.

    Simon R.

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    Bonjour
    Merci pour votre retour
    Oui tout à fait
    Merci pour votre aide
    Bonne journée

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