Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

ObjetDemande de conseil pour commande à distance via TaHoma?

Bonjour,
Je me permets de vous contacter afin d’obtenir des conseils sur la manière de commander à distance mon rideau roulant de garage via l’application TaHoma.

Voici le matériel actuellement installé :

• Coffret de commande Simu Drive SD100HZ
• Moteur Simu filaire Centris XL 140Nm (tube 60mm, couronne 220mm)
• Télécommande Simu TSA HZ2 (commande un volet roulant Somfy et le rideau roulant du garage)
• Kit de connectivité Somfy 5822429C

Je souhaiterais savoir comment configurer correctement ce système afin de pouvoir piloter mon rideau roulant de garage depuis l’application TaHoma.

Pouvez-vous m’indiquer la procédure à suivre ou me conseiller sur les éventuelles étapes d’installation et d’appairage nécessaires ?

Je vous remercie par avance pour votre aide et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Dans l’attente de votre retour,
Cordialement,

Merci,

Bruno A.
Bruno A.

Bruno A.

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    Réponses

    Pour qu'une porte enroulable de garage puisse être commandée en hors vue elle doit obligatoirement être équipée à minima d'une barre palpeuse sachant que les cellules ne sont pas obligatoires mais fortement recommandées.

    Votre porte dispose t-elle de ce système de sécu obligatoire ?

    Bonne journée à vous.

    Bruno A.
    Bruno A.

    Bruno A.

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    Merci de votre retour.

    Je n'ai pas la barre palpeuse, mais j'ai les deux cellules Somfy

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