Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Appareiller situo 5 il avec mes volets

Bonjour,
Voici ma configuration, j’ai 6 volets roulants plus un nouveau solaire que je viens d’installer.
Lorsque j’ai voulut appareiller celui ci avec la situo 5, j’ai fait de mauvaise manip et plus rien ne fonctionnait normalement.
J’ai réussit à remettre tout en ordre sauf un volet qui ne s’ouvre plus qu’avec la commande Smoove et lorsque j’essaye en appuyant sur prog sur la situo 5 rien ne se passe donc je ne peux pas l’appareilleur. Quelqu’un pourrait m’aider à trouver la solution?
Merci

Merci,

Christophe F.
Christophe F.

Christophe F.

Niveau
0
3 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Christophe,

    Si plus aucunes télécommandes ne pilotent votre moteur, je vous invite à suivre cette procédure afin de reprogrammer le moteur avec sa télécommande individuelle :
    https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/remplacerune_te...

    Bonne journée,

    Haut de page