Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Migration Tahoma V2 HS vers Switch

Bonjour,
La migration de ma Tahoma V2 HS vers une nouvelle switch ne fonctionne pas, je ne retrouve plus mes volets, pouvez vous m'aider?

PIN Tahoma V2 : 1206-1444-0818
PIN TAHOMA Switch : 2086-2360-4179

Merci,

Guillaume C.
Guillaume C.

Guillaume C.

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Guillaume,
    J'ai fais le nécessaire et transférer vos volets sur la Tahoma Switch.
    Bonne journée,

    Guillaume C.
    Guillaume C.

    Guillaume C.

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    Merci, c'est bon.

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Fabrice,
    Merci de ne pas multiplier les post et de rester dans celui que vous avez créé
    Bonne journée

    mathieu L.
    mathieu L.

    mathieu L.

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    Bonjour, je souhaite migrer mes éléments io depuis la TaHoma v2 vers la switch
    1219-2098-6020 vers 2096-7173-6674

    Pouvez-vous m’aider ?

    Merci

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Mathieu,
    Je vois que le transfert de la clef a déjà été faite et que vous avez recuperer vos equipements.
    Bonne journée

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