Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Smoove Origin RS100 - en mode manuel

Bonjour,

On m'a récemment installé un nouveau volet roulant que j'ai connecté au TaHoma Switch. Mais à chaque fois que j'essaie de contrôler le volet roulant via l'application, j'obtiens un message indiquant que la télécommande est en « mode manuel ». Il s'agit de la Smoove IO RS100 sans l'interrupteur A/M. Je ne peux donc pas désactiver ce mode et je ne trouve pas d'instructions sur la manière de le faire autrement. Quelqu'un peut-il me dire où je peux le désactiver ?

(dsl, mon téléphone est réglé en anglais)

Merci,

Philippe

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    Réponses

    Nicolas F.
    Nicolas F.

    Nicolas F.

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    Equipe

    Bonjour Philippe,
    a mon avis il faudra remettre a zéro completement le moteur afin de le reprogrammer.
    Bonne journée

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