Smoove Origin RS100 - en mode manuel

Bonjour,
J'ai le même problème avec une de mes télécommandes de volets.
Comment avez-vous régler le problème ?
Merci.

Bonjour,

Malheureusement, personne n'a pu me donner de réponse. Mais d'après notre expérience, le problème semblait provenir d'une batterie dont le niveau de charge était inférieur à 10 %. SOMFY semble alors mettre le volet roulant en mode économie d'énergie, ce que l'on ne remarque bien sûr que si l'on utilise l'application sur son téléphone portable. L'avertissement implique, même si ce n'est pas clairement formulé, que les séquences automatiques sont également suspendues.

Je l'ai découvert parce que je contrôle mon volet roulant via « Home Assistant » et j'ai pu constater que la batterie ne se rechargeait pas assez rapidement pour la taille du volet roulant. Dans notre cas, la batterie était à nouveau presque vide après avoir actionné le volet roulant deux fois. Après avoir déplacé le panneau solaire à un endroit plus ensoleillé, nous n'avons plus eu ce problème. Il ne s'agit donc pas d'un problème lié à la télécommande ou moteur, mais plutôt d'un dispositif de protection qui empêche la batterie de se décharger complètement et le volet roulant de rester bloqué dans une position.

J'espère que cela vous aidera.

Cordialement,

Philippe