SAV Pignon principal moteur evolvia

Bonjour,

Je fabrique et répare certains pignons.

Mais sur ce coup là, pas d'autre solution que de remplacer le moteur complet.

Merci pour votre réponse.
C'est vraiment un truc que je ne comprends pas chez Somfy. Quelle est la difficulté de stocker une 20aine de ces pièces pour le sav?

Somfy ne commercialise pas ce type de pièce.
Tout d'abord parce qu'elle ne casse JAMAIS, et qui s'en plaindra ? Sauf à taper le portail comme un furieux avec une voiture.
Ensuite, Somfy est civilement et pénalement responsable de tous accidents corporels résultant d'une intervention sur un mécanisme estimé complexe pour un particulier même s'il se prétend très bon mécanicien.

Sachez pour votre info perso que Somfy offre généreusement certaines pièces détachées s'il estime que leurs échanges ne créent aucun risque pour l'usager.

Axe de moteur Elvovia, cloche Elvovia <2013, pignon Z8, coques de TC, etc....etc....

Enfin, un très grand choix éventail de pièces détachées est dispo en boutique, naturellement il s'agit pour la plupart de pièces d'usure ou aisément interchangeables.

Pour les destructions violentes, là, c'est au responsable de ne s'en prendre qu'à lui même en se dispensant de toutes mauvaises critiques !

Bonne journée à vous.

La pièce ne casse jamais, c'est sans doute pour cela qu'on trouve plus d'une dizaine de messages sur le forum de gens qui se plaignent de devoir racheter un moteur complet. Je n'exagère pas, il suffit de chercher un peu. Étonnamment, c'est aussi LA pièce qu'on ne trouve pas sur Leboncoin dans les annonces de moteurs HS. En discutant avec les vendeurs, on découvre rapidement pourquoi. Et enfin, en 5 ans, c'est la deuxième fois que ça m'arrive. La première fois c'était un coup de vent, la deuxième ce weekend, quand un "furieux" a tapé le portail avec... sa Citroën ami, véhicule connu pour sa puissance phénoménale. Le responsable est un mineur, il s'est bien gardé de critiquer quoi que ce soit. Bref, votre réponse tombe à l'eau.

Au passage, je suis prêt à parier que les clients dont ce pignon a cassé font comme moi et se contentent de le remplacer en le prélevant sur le moteur neuf pour le mettre sur l'existant, c'est une opération beaucoup plus simple puisque le démontage a déjà été effectué afin de faire le diagnostic.

Bonsoir j ai le même problème . Avez vous trouvé une solution merci pour votre aide .

J'ai malheureusement dû racheter un moteur de remplacement complet puisque le pignon n'est pas commercialisé seul par Somfy.