Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Protexiom : plus de flash du détecteur d'image

Bonjour,
J'ai remplacé ma centrale Protexiom car le module IP était défaillant. J'ai réussi à tous réinitialiser, malheureusement, lorsque je teste le détecteur d'image, celui-ci ne flashe plus :-(
Il fonctionnait bien avant que je remplace la centrale, du coup je me demande si ce n'est pas un problème de configuration.
NB : Je le vois bien dans ma liste et le test radio est OK ...

Avez-vous déjà vu ce type de problème ?

Merci,

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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    Réponses

    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Bonjour,
    Est-ce qu'un Yellow peut réinitialiser la centrale Protexiom que j'ai acheté d'occasion ?
    Il s'agit de la : 526141
    Je vous remercie,

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Julien
    Vous lui avez mis des piles neuves ?

    Julien B.
    Julien B.

    Julien B.

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    Je viens de mettre des piles neuves et le problème est résolue !!
    Le système ne m'indiquait pas de problème de pile, mais il semble qu'elles n'avaient plus assez de puissance pour le flash.
    Un trés grand merci à Jacky M.

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Julien ne jamais se fier a une jauge de pile.

    C'est un système d'alarme pas une télécommande de TV. Il faut de la fiabilité, et pour ça il faut faire comme les entreprises avec les détecteurs d'incendie, ils changent les piles tout les X années et les piles qu'on récupères on les fini dans les télécommandes ;)

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