izimo recepteur io ne fonctionne pas correctement

Bonjour à tous,

Je viens d'acheter 7 récepteurs izimo shutter receiver io pour équiper 7 volets roulants qui étaient jusqu'à présent en filaire.

J'ai retiré la commande filaire, elle n'existe plus, l'objectif étant de les piloter maintenant par des télécommandes somfy io.

4 volets roulants fonctionnent parfaitement, ces 4 volets sont sur des baies vitrées donc grande largeur et grande hauteur en revanche on a des problèmes sur les 3 volets restants qui sont des volets de fenetre. Le izimo fonctionne à peu près à savoir on peut monter descendre arreter à partir du izimo et également de la télécommande mais le volet s'arrete aléatoirement en cours de montée ou de descente. Même symptome sur les 3 volets. Je comprends qu'il peut s'agir soit d'un problème de moteur non compatible (je pense qu'il s'agit de moteur bubendorff car les stores sont des bubendorff sur des fenetres kline mais je n'ai pas encore accès au moteur pour confirmer.
Ce que je vois c'est que le moteur a 4 fils, j'ai vérifié le cablage plusieurs fois, il est conforme.
J'ai calibré comme indiqué, pas mieux.
Lors des cycles de montée/descente en touchant la touche prog du izimo, le volet s'arrete aleatoirement en montée ou en descente donc je ne peux pas finir les cycles, je ne pense pas que la calibration soit un problème.

J'ai également lu dans un autre sujet que certains izimo étaient défecteux, voici 3 les numéros de série :

• 5140410D KB2412 D098355
• 5140410D KB2412 D087404
• 5140410D KB2412 D098384

Que pensez vous de ce problème, est ce que je me dirige vers un moteur non compatible, comment en etre sur? Ou les modules sont défectueux ?

Merci

Bastien