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Exavia ne se reset plus et ne répond plus à aucune commande?
Bonjour,
Mon exavia 500 est bloqué ouvert, ne se referme plus, ne répond plus à travers tahoma ou les télécommandes malgré plusieurs coupures de courant.
J'essaie de faire un réseau, mais il clignote uniquement sur la 1ere Led de radio. En suivant les consignes sur la page 31.
Que faire pour diagnostiquer ce qui ne va pas?
Merci,
Réponses
exavia elec box Bonjour, j'ai à peu près le meme problème il n'y a que la LED de réception qui s'allume à l'appui de la touche 1 de la télécommande. impossible de rentrer dans le programme.
Avez-vous une idée.
Merci
Je suis trés inquiet,
mon portail reste toujours ouvert, c'est une question de sécurité.
Somfy ne réagit pas
Est-ce une défaillance programmée? y a t-il des experts chez SOMFY ?
Bonjour,
Depuis ce matin, mon portail ne se referme pas. La led "30 secondes" est allumé en continue car la fermeture automatique est programmée.
Je tente de faire un reset en respectant bien la procédure mais rien ne se passe lorsque je reste appuyé sur la touche de la télécommande. J'ai testé avec 2 telecommandes différentes.
Avez-vous pu résoudre votre problème? Que puis-je faire pour solutionner cela?
Bonjour Quentin,
J'ai testé et je vous confirme que j'ai bien pu faire un reset après avoir retiré la batterie de secours. Merci mille fois pour votre aide.
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