Connexion Alexa après changement de nom

Bonjour ,
Impossible de connecté ma box somfy à Alexia.
Malgré désinstallation et réinstallation.
Box numéro 0220-3111-6140.
Merci de votre aide

Bonjour
Je vois que pour traiter mon problème il faut le numéro pin, que voici :
2060 3286 4150

Bonjour
Merci pour votre proposition.
Je viens de faire la manipulation mais la skill Tahoma est bien activé.
Les autres appareils dont je n ai pas changé le nom fonctionnent toujours...
Avez vous autres choses à proposer ?

Merci

Bonjour Vanessa
Si je desactive la skill, j ai peur que plus rien ne fonctionne lors de la réactivation, avez vous déjà eu exactement le même cas que moi et par cette manipulation tout remis en fonction ?
Merci

Vanessa, je viens de désactiver la skill.
A cet instant, je n ai plis aucun appareils dans mon appli Tahoma, est ce que vous etes à l origine de cela ?
Et je vois toujours les produits dans mon appli Alexa, dois je tout supprimer ?
Merci

Bonsoir
J ai fait la manipulation mais ça ne fonctionne toujourd pas pour le volet de devant.
Alexa m a indiqué avoir trouvé ce nouveau équipement mais elle ne l activé pas pour autant...
Et mon dernier interrupteur connecté "la table ne apparaît plus dans l appli Tahoma" et à cet instant, l interrupteur salon,qui fonctionnait encore ce matin, ne fonctionne plus...
Pouvez vous m aider ?
Merci

Bonjour, non ce n est pas un somfy, c est schneider en zigbee 3.0.
Qui était connecté et que je ne vois plus sur mon appli tahoma.
Mes autres interrupteurs sont les mêmes et ne posent pas de problème je peux les piloter via appli tahoma et alexa, appli ou voix
Merci de votre retour

Bonjour Vanessa
J ai fait un nouveau appairage.
L'interrupteur fonction avec Tahoma mais Alexa ne le pilote pas, alors que cela fonctionne très bien avec les autres.
Comment faire ?
Merci

Bonjour Vanessa
Voici les références :
Schneider Electric S520530W Wiser Odace - bouton poussoir - 10A - zigbee - blanc

Je pense que les systèmes Tahoma et Alexa, gardent en mémoires des informations et dès lors qu il y a un changement à posterioris les liens ne se font plus.
Mais je n ai pas assez de connaissance pour en être certain.
Merci pour votre aide

Bonjour, le produit dans Tahoma se nomme "La table".
Merci