Volets non reconnus, mais identifiés (Tahoma)

Bonjour

C'est quoi comme TaHoma ?

Bonjour Jean-Luc, c'est une Switch :)
merci !

Re-bonjour Jean-Luc,
malheureusement, ça n'a rien changé.
Les velux sont toujours connectés et nous pouvons les contrôler depuis Tahoma mais la box ne reconnait toujours pas les volets ... bien qu'ils soient identifiés. :(

Bonjour Camille

A ce stade, je vous conseille d'appeler le service technique au
0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place. Vous pourrez ainsi vous expliquer de vive voix.

Bonne journée.

Bonjour,
J'ai une box tahoma switch que je pilote via l'App depuis 2 ans sans souci. Mais depuis 3 jours l'un de mes deux scénarios (pour 4 des 10 volets) ne fonctionne plus, ces même volets ne répondent plus à l'application contrairement aux autres. Leur télécommande individuelle fonctionne bien.
Je ne sais si cela rejoint les problèmes dont s'est occupé Vanessa F. Mais je je suis reconnaissant pour toute aide.
Merci d'avance

Bonjour Ferdinand

Est-ce que vous avez essayé la resynchronisation expliquée plus haut dans ce post ?

Si oui et que ça ne change rien, il faut laisser ici le pin de votre TaHoma pour avoir l'avis de Vanessa ou d'un autre Yellow.

Bonne journée.