Question en attente de réponse
L'alarme du détecteur de fumée se lance sans raison
Bonjour,
J'ai 2 détecteurs de fumée. un par étage.
Le détecteur du 1er étage s'est déjà déclenché plusieurs fois sans raisons.
C'est assez problématique....
J'ai déjà refait la connexion puis nettoyage et s'est revenu 1 fois.
Est-ce qu'une personne a déjà eu le souci et l'a résolu ?
Merci,
Ludo.
Réponses
Bonjour, je relance le sujet car j’ai actuellement le même soucis. Je possède un détecteur de fumée qui s’est lancé sans raisons apparentes ces derniers jours. Il se déclenche actuellement la nuit ce qui est extrêmement agaçant. Je l’ai dépoussiéré à l’aspirateur et à la bombe d’air sec. Quelles sont les solutions aujourd’hui ? Dois-je faire passer en garantie ? L’achat a été fait il y a moins d’un an.
Merci pour votre réponse.
Bonjour Yohann,
Pouvez-vous poster une photo de l'environnement de votre détecteur.
Bonne journée.
Bonjour Yohann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée.
Bonjour, j'ai le même souci que vous avec mes 2 détecteurs de fumée. Comment savoir s'il s'agit d'un défaut ou faut il faire une manipulation ?
Bonjour Charlène,
Pouvez-vous poster une photo de l'environnement de votre détecteur.
Bonne journée.
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