PAC Hitachi Air/Eau et Tahoma ?

Bonjour Vanessa,
Pouvez-vous me donner un délai de rétablissement s’il vous plaît ?
Merci d’avance

Bonjour Vanessa,
Mise à jour aujourd’hui de l’application,
Ça ne fonctionne toujours pas

Bonjour,
je viens aujourd’hui de mettre la nouvelle mise à jour TaHoma. Sur iOS (TaHoma by Somfy) je n’ai toujours pas accès à ma pompe à chaleur Hitachi. Avec Android tout fonctionne très bien. Quand cette mise à jour, va-t-elle être faite car je me promène pas avec ma tablette. Et à distance ça me permet de me faire l’eau chaude (panneau solaire). Quand tout ça va être réglé ? cordialement.

La mise a jour concerne uniquement le boitier Tahoma.

Le problème que vous avez est sur l'application Iphone.

Bonjour, merci de ce retour rapide. Je ne comprends pas car dans le fil de cette discussion un Yellow dit bien que c’est un bug de Somfy. L’application sur Android fonctionne très bien sur iOS, elle ne fonctionne pas. Quand j’initialise ma PAC dans l’app, les trois tuiles sont bien trouvées sur iOS. Mais seule la tuile consommation ECS apparaît ensuite dans l’app. Sur Android tout est nickel.

C'est bien ce que je vous ai dit.

Vous venez de mettre à jour le boitier Tahoma mais pas l'application du smartphone.

Le Yello vous expliqué que c'était un problème d'affichage sur Ios. Il faut attendre que l'application Ios soit corrigée.

Pardon pour l’erreur. Une mise à jour de l’app a été faite il y a 2 jours mais rien a changer. J’attends avec impatience la suivante.
Merci pour votre aide

Bonjour,
Pouvez-vous avancer sur le sujet svp ça commence à devenir insupportable.
Il va falloir remettre le chauffage chez nous et l'application est ça ne fonctionne toujours pas
Ou merci de rétrograder les mises à jour et de remettre celle qui fonctionnait
Cordialement
Bastien