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Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Projet portail battant motorisé et visiophone connecte

Bonjour,
j'ai pour projet d'installer un moteur sur mon portail battant ainsi qu'un visiophone.
Je souhaite pouvoir commander mon portail via mon téléphone mais aussi mon visiophone.
Ma question est la suivante: si je pose un visiophone v500 connect pro io, pourrais je commander mon portail via mon téléphone?
Aurais je un retour d'information sur la position de mon portail?
Pour pouvoir avoir le retour d'information, dois je installer obligatoirement un moteur de portail somfy io ou mon visiophone io me le permet?
Que me conseillez vous?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

Geoffrey B.

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    Réponses

    André N.
    André N.

    André N.

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    bonjour,

    pas de retour d'information sur le visiophone connect, même IO. par contre oui il pourra commander le portail sans soucis, en filaire ou en IO (mais à condition d'avoir TaHoma pour la partie téléphone, ou directement via la télécommande IO intégré à l'écran).

    Tant qu'à faire, posez un moteur de portail IO pour standardiser l'installation.
    Oui le visio vous contactera sur votre téléphone en cas d'absence, mais cet appareil ne peut pas envoyer un retour d'état.
    Avec le portail IO il ne vous manquera que le kit de connectivité ou Tahoma pour avoir le retour d'état sur votre smartphone.

    Bonne soirée à vous.

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    merci,
    j'ai bien tahoma sur mon téléphone.
    Via le visiophone, je peux commander mon portail à distance avec l'application Somfy protect mais sans retour d'information?

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