Question en attente de réponse
Vente maison Tahoma V2
Bonjour,
afin de préparer une prochaine vente de notre maison, avez vous un fascicule expliquant le démarche pour transférer le compte de la Tahoma V2 vers un nouveau compte du nouveau propriétaire.
Les scénarios vont-ils rester ?
Merci
Philippe
Réponses
Bonjour Philipe,
Vous pourrez dissocier votre compte de votre Tahoma soit :
-par le biais du compte somfy.fr (si vous utilisez l'application Tahoma classic)
mes produits/mes produits connectés / voir le détail / reset de votre box / je déménage
-par le biais de l'application tahoma by somfy (si vous utilisez l'application tahoma classic) (...) / aide & fonctions avancées / supprimer mon installation / reinitialiser mon installation / laisser les objets appairés = oui
le nouveau propriétaire aura juste a le reactivé.
Bonne journée
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