Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Quelle est la procédure à suivre pour déménager avec sa box Tahoma ?

Bonjour,
J'ai déménagé et j'ai emporté ma box Tahoma afin de l'installer dans mon nouveau logement. Quelle est la procédure à suivre pour que je puisse à nouveau utiliser ma box Tahoma?
Merci par avance pour votre aide.

Maryvonne S.
Maryvonne S.

Maryvonne S.

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    Réponses

    Bonjour

    Si votre TaHoma est directement connecté sur votre box internet par câble RJ45, il n'y a rien à faire d'autre que de le reconnecter. Si c'est un TaHoma Switch en mode wifi, il faudra le reconnecter au wifi de la nouvelle box internet.

    Bonne journée.

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