Chers Utilisateurs,

Nous tenons à vous informer que nous rencontrons actuellement des problèmes techniques avec notre solution téléphonique au service client. Nous travaillons activement à la résolution de ces difficultés afin de rétablir un service optimal dans les plus brefs délais. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre patience pendant cette période.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Brancement batterie sur Synaptia 1000 YO ?

Bonjour,
Je dois installer 3 batteries de secours somfy sur les moteurs de 3 volets battants. Est ce qu'il faut couper le courant avant de brancher la batterie ?. Chaque moteur a son alimentation. Cela obligerait à reinitialiser les motorisations.

Merci,

Jean
Jean

Jean

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Pas besoin de couper le 230v pour raccorder les accus !
    D'autre part, une coupure 230v ne nécessite pas une remise en service.

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
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    Jean
    Jean

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    Bonjour,
    J'avais oublié de vous signaler que la coupure va durer 4 heures. Ce n'est pas génant ?.
    Merci.
    Jean

    Jean
    Jean

    Jean

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    Non aucune importance.

    Bonne soirée

    Le Coyote
    Le Coyote

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