suite achat tahoma switch remplaçant la v2 plus de volets roulant

Bonjour

Qu'est-ce qu'il se passe avec le V2 ?

Quelle est la technologie de vos volets (IO ou RTS).

Laissez ici le pin du TAHoma V2 et celui du Switch.

Bonne journée.

Merci Jean-luc
désolé je n'ai pas été tres complet...

ce sont des volets io
en fait quand je souhaite ajouter un des volets (j'appui sur le bouton derriere la teleco comme indiqué.le volet monte descend 2x) la recherche se lance et ne trouve rien au final (aucun produit n'a été détecté)

j'ai bien compris que c'était parce que le volet est toujours associé à l'ancienne box

Nouvelle Tahoma switch
Code PIN: 2089-8284-7967

tahoma V2 Pin 1201-2699-3024

(la v2 n'avais plus d'acces a internet. j'ai fait une croix dessus, c'est pour cela que j'ai la switch maintenant...)

Bonjour

Vos motorisations io ont pris la clé de sécurité du V2 qui n'est pas la même que celle du TaHoma Switch. C'est pour celà que vous ne pouvez pas les associer.

Vu que vous n'avez plus accès au V2,

2 solutions: Soit vous réinitialisez les motorisations une par une pour faire "sauter" la clé de sécurité afin de pouvoir les associer à la nouvelle box, qui posera sur elles sa propre clé.
Soit vous laissez ici le pin de chacune des deux box et vous attendez le passage d'un Yellow qui pourra peut-être transférer la clé du V2 et les éléments io sur le Switch. (sachant que ce n'est pas toujours possible).

Bonne journée.

Merci
c'est ce que j'ai fait du coup...
J'attends donc le passage providentiel d'un yellow...
Bonne journée

Bonjour

Comme demandé plus haut, il faut laisser ici le pin des deux box pour qu'un Yellow puisse vous venir en aide.

C'était dans un post précédent: je remets:
Nouvelle Tahoma switch
Code PIN: 2089-8284-7967

tahoma V2 Pin 1201-2699-3024

MERCI infiniment
c'est tout bon pour moi