Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

butée de morteur somfy

Bonjour, je recherche des butées pour moteur evolvia celle qui s'integre dans le bras ou puis je les trouvées merci

Merci,

Xavier L.
Xavier L.

Xavier L.

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    Le Coyote
    Le Coyote

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    Vous pouvez faire une photo de la pièce en question.

    Les butées d'ouverture s'intègrent dans le moteur et non pas au bras.

    De toute façon vous n'en trouverez pas.
    Il faudra placer une butée fixe au sol.

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
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    Xavier L.
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    vous avez raison ç'est bien dans le moteur qu'elles se plaçe
    et je ne peut pas plaçé des butées au sol portail en alu assé haut ils se vrille ala fermeture

    Xavier L.
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    Quentin B.
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    Bonjour Xavier,

    Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Quentin B.
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    Equipe
    Guillaume F.
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    Bonjour,

    Nous avons également installé un moteur EVOLVIA ce jour sur notre portail. Il m'est impossible d'installer une butée fixe au sol. La configuration des lieux fait que si j'installe une butée au sol elle frotte le pare choc lors du passage d'un véhicule (légère pente après le portail) .

    Est il vivement conseillé qu'il y ait une butée à la fermeture du portail ou peut on faire sans ? Le matériel est il assez solide pour supporter des bourrasques et vents à forte intensité ?

    Je vous remercie pour vos précisions.

    Très cordialement,

    Bonne soirée,

    Guillaume F.
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    Le Coyote
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    La butée de fermeture au sol est obligatoire !!!

    Comment voulez vous que le moteur comprenne qu'il est en fermeture si rien ne lui le dit.
    D'autre part le portail ne sera pas auto verrouillé et bâtera aux vents.

    Il est inutile de préciser que si le portail n'est posé dans les normes la garantie est caduque de plein droit.

    Posez ici une photo des lieux.

    Bonne journée

    Le Coyote
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