Question en attente de réponse
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active.
J'ai vu qu'en passant par ici, on pourrait me débloquer de cette situation et ainsi faire une nouvelle configuration.
Le PIN est : 1223-5533-6244.
Merci
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour
j'ai résolu mon problème
a) j'ai demandé à l'ancien propriétaire de supprimer ca box Tahoma de son compte Somfy
b) j'ai créé un nouveau compte avec une nouvelle adresse mail pour cette nouvelle Tahoma d'occasion
c)j'ai pu installer mes nouveaux équipement sur cette box
installation faite avec un PC et l'application classique de base
Cordialement
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