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Commande du Portail connecté via Visiophone dans Somfy Protect accessible ou pas aux utilisateurs type 'Enfant' ?
Bonjour, La commande d'ouverture/fermeture du Portail/Portillon connecté à un Visiophone Somfy n'est possible dans l'application Somfy Protect qu'aux seuls utilisateurs type... -
Comment ajouter un portail sur ma boite Tahoma classic 2017
Bonjour, Le tableau électrique de mon portail SGS 400 est en panne. Je viens d’acheter un kit SGS Essential (réf. 1240370). J’utilise uniquement la boîte électrique du SGS... -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration...Tpute la FAQ sur la bascule https://www.somfy.fr/assistance/faq?thematic=bascule-somfy-keys-vers-somfy-protect&srsltid=AfmBOoq9l8O4zmeQJNaLemm7OWvktcenYnalDMj8awm-MEmxSvrzmC1U -
Ré-appairer mon portail avec le kit de connectivité ?
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivité pour contrôler mon portail (Control Box IO 3S). Après BEAUCOUP de mal j'ai pu ajouter mon wifi au kit (ça a pris une dizaine de...En cas de panne de courant, le Kit redémarre plus vite que la box internet et ne trouve pas le wifi. Il suffit de rebooter la Box internet pour qu'elle envoie le signal de... -
Problème application Somfy Tahoma ?
Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application, je n'arrive plus à me connecter au portail de commande de mes stores. L'écran de l'application reste sur le logo de la maison...Bonsoir Philippe Votre tablette utilise l'ancienne version de l'application. Si vous avez une version récente d'Android, le système intègre maintenant la possibilité de...
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