Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tahoma V2 passage a Tahoma switch ?

Bonjour,
Mon instalation est en ce moment avec une Tahoma V2 mais je possede une tahoma Switch dans un carton, pensez vous que je j'aurais de meilleurs possibilité avec la switch?
Pouvez vous checker mon instalation et me dire si tout mes équipements sont compatible avec la switch ? j'ai notament du utiliser des dongles pour certain de mes volets roulants.
Merci

Merci,

Jean-marc L.
Jean-marc L.

Jean-marc L.

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    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Si vous voulez qu'un technicien checke vos équipements, il faut lui laisser ici le pin du TaHoma.

    D'une façon générale, si vous n'avez pas d'équipement fonctionnant sous le protocole RTD, ni d'équipement fonctionnant en Zigbee inférieur à la version 3.0, tout doit être compatible.

    Bonne journée.

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Jean-marc L.
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    Voilà mon pin :1227-6676-8020
    Merci pour votre retour

    Jean-marc L.
    Jean-marc L.

    Jean-marc L.

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    Vanessa F.
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    Bonjour Jean-Marc,

    Après avoir examiné votre installation, je crois qu'il serait plus avisé de conserver votre Tahoma V2, car 5 de vos volets roulants utilisent le protocole Profalux 868, qui n'est pas compatible avec la Tahoma Switch.

    Je vois que vous possédez également des volets roulants Zigbee, sachez également que seul le Zigbee 3.0 est compatible avec la Tahoma Swich.

    Bonne journée

    Vanessa F.
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    Vanessa F.

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    Jean-marc L.
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    Merci, n’existe te t il toujours pas un boîtier qui permettrait de faire le lien ?

    Jean-marc L.
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    Equipe

    Bonjour Jean-marc,

    Malheureusement non ce n'est pas possible via la Tahoma Switch.

    Bonne journée

    Vanessa F.
    Vanessa F.

    Vanessa F.

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