Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

RMS 2600 ne fonctionne pas ?

Bonjour,
je n'arrive pas à programmer position haute et basse lorsque j'appuie de façon brève il fait juste un à coup et en continue il s'arrête plusieurs fois avant d'arriver au bout.

Merci

JEAN-PAUL D.
JEAN-PAUL D.

JEAN-PAUL D.

Niveau
0
28 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    Bonjour
    j'ai le meme probleme avec mon kit RMS1700
    J'arrive jusqu'a la page de programmation position haute et basse
    La doc indique un appui sur le bouton montée le volet fait une impulsion entre de montée mais pas plus.
    TT appui sur My ou simultanée My et descente ne genere pas un enregistrement de position.
    La telecommande avec un appui long genere bien une montée ou une descente mais dés que bouton relaché le volet s'arrete.
    Il ne doit pas etre en mode programmation
    Merci par avance pour votre aide pour re rentrer en mode programation limote haute et limite basse
    bav
    Christophe

    christophe D.
    christophe D.

    christophe D.

    Niveau
    1
    115 / 750
    points

    Re
    J'ai utilisé le conseil de ce post ci
    Bonjour

    essayez ça !
    coupez le courant sur la motorisation quelques secondes
    remettez le courant
    appuyez simultanément sur les touches montée et descente de la télécommande.
    Si le volet réagit, vous pourrez continuer les réglages.

    Bonne journée.

    apres debranchement rebrachement j'ai bien un mvt de va et vient mais un double appui sur haut bas ne modifie en rien la non possibilité de reglage du volet

    merci de votre aide

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour est ce que vous avez révolu votre problème j’ai le même il ne mémorise rie j’ai fait toutes les procédures possible et toujours pas de programmation ????
    Cordialement

    Bernard C.
    Bernard C.

    Bernard C.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points

    Bonjour il est parti au Sav
    Essai avec technicien de somfy au téléphone et conclu moteur impossible à programmer
    Cordialement

    Haut de page