Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Dexxo Compact rts ne répond plus,carte électronique grillée ?

Bonjour,

Depuis aujourd’hui,ma porte de garage ne veut plus rien savoir…les boutons ne fonctionnent pas,les télécommandes non plus.J’ai testé le moteur avec une batterie de perceuse,il fonctionne,j’ai testé l’ampoule,elle fonctionne.
Par contre, j’ai l’impression que quand j’enlève l’ampoule,il se passe quelque chose lorsque j’appuie sur les boutons…un espèce de clic mais rien de bouge pour autant…
Je précise aussi que j’ai 2 voyants qui clignotent vert en permanence.

Merci,

Damien T.
Damien T.

Damien T.

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    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Vérifiez d'abord que le clavier n'est pas verrouillé, puis, tentez une RàZ avec auto apprentissage.
    Si pas de résultat, carte HS.

    Soit vous la faites économiquement réparer en envoyant un mail ici https://forum.somfy.fr/users/6899912
    Soit vous changez la tête ici https://boutique.somfy.fr/tete-moteur-de-gdk-700.html

    Bonne journée à vous

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Damien T.
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    Merci pour votre réponse, je pencherai pour la carte électronique, j’ai l’impression d’avoir un condensateur (les rectangulaires) qui a un peu noirci…

    Damien T.
    Damien T.

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