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Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

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L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

lecteur mural dom Roq ne fonctionne plus quid ?

Bonjour,
lecteur mural dom Roq ne fonctionne plus
il n'est plus allumé et le badge ni la saisie du code fonctionne; la serrure fonctionne bien par ailleurs
quid ?

Merci,

Pierre A.
Pierre A.

Pierre A.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Et pourquoi cette question sur le forum Somfy ?

    Pierre A.
    Pierre A.

    Pierre A.

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    Bonjour,
    Somfy a repris l'activité Dom Roq et est donc en charge du suivi des clients désormais, à partir du 1er avril. Les clients doivent migrer vers l'appli Somfy pour leur suivi ( sans aucun mode d'emploi...). Les techniciens de Dom Roq répondent qu'ils ne prennent plus en charge le suivi des clients Dom Roq.
    Bien cordialement, PE Aubert

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