Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Verrouillage moteur axovia qui ne bloque pas les ventaux

Bonjour,
je viens d'installer une motorisation de portail axovia 3sio.
Lorsque je positionne le bouton sur verrouillé ( cadenas ferme), les ventaux sont quand même manipulable sans forcer ( ils se sont ouverts avec un peu de vent).
Comment faire? les moteurs sont ils défectueux?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

Geoffrey B.

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    J'ai oublié de dire qu'ils ne sont toujours pas sous tension.

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    Bonjour

    Montrez des photos de l'installation des moteurs vus de haut portail fermé.

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    Voici les photos

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    Pardon, photos de l'installation des moteurs "avec les bras" vus de haut portail fermé.

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    Quand le portail est fermé avec bras comme dans cette position ça ne bouge pas.
    En revanche quand le portail en à moitié ouvert avec la position verrouillée les ventaux bougent...

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    La pose ne semble pas correcte.
    Indiquez nous les cotes A et B.
    Les piliers me semble bien étroits pour des moteurs à bras ?
    Même moteurs hors tension, vous ne devez pas pouvoir exercer une contre poussée.

    Bonne soirée à vous

    Le Coyote
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    c'est quoi les côtesA et B

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    J'ai trouvé la côte A c'est 150

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    Non, c'est totalement impossible !
    A vue de nez c'est moins de 3 cm.

    Voyez P5 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5136948aaxovia2...

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    Portail fermé avec moteurs auto verrouillés c'est impossible qu'il y ait une contre poussée.

    Par contre, si les battants sont en position intermédiaire et qu'ils ne sont pas raccordés électriquement à la Box, alors oui c'est normal qu'ils bougent tout seul.

    Attention, évitez cela car les pignons n'aiment pas du tout ca.

    Bonne soirée

    Le Coyote
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    J'ai inversé, la côte A 5 cm et la côte B 15 cm.

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    Donc c'est tout a fait normal! on est bon

    Geoffrey B.
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    Oui on est tout bon.

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