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Verrouillage moteur axovia qui ne bloque pas les ventaux

Bonjour,
je viens d'installer une motorisation de portail axovia 3sio.
Lorsque je positionne le bouton sur verrouillé ( cadenas ferme), les ventaux sont quand même manipulable sans forcer ( ils se sont ouverts avec un peu de vent).
Comment faire? les moteurs sont ils défectueux?

Merci,

Geoffrey B.
Geoffrey B.

Geoffrey B.

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    Geoffrey B.
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    J'ai oublié de dire qu'ils ne sont toujours pas sous tension.

    Geoffrey B.
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    Voici les photos

    Geoffrey B.
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    Quand le portail est fermé avec bras comme dans cette position ça ne bouge pas.
    En revanche quand le portail en à moitié ouvert avec la position verrouillée les ventaux bougent...

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    Le Coyote

    Le Coyote

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    La pose ne semble pas correcte.
    Indiquez nous les cotes A et B.
    Les piliers me semble bien étroits pour des moteurs à bras ?
    Même moteurs hors tension, vous ne devez pas pouvoir exercer une contre poussée.

    Bonne soirée à vous

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    c'est quoi les côtesA et B

    Geoffrey B.
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    J'ai trouvé la côte A c'est 150

    Le Coyote
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    Non, c'est totalement impossible !
    A vue de nez c'est moins de 3 cm.

    Voyez P5 notice https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5136948aaxovia2...

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    Portail fermé avec moteurs auto verrouillés c'est impossible qu'il y ait une contre poussée.

    Par contre, si les battants sont en position intermédiaire et qu'ils ne sont pas raccordés électriquement à la Box, alors oui c'est normal qu'ils bougent tout seul.

    Attention, évitez cela car les pignons n'aiment pas du tout ca.

    Bonne soirée

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    J'ai inversé, la côte A 5 cm et la côte B 15 cm.

    Geoffrey B.
    Geoffrey B.

    Geoffrey B.

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    Donc c'est tout a fait normal! on est bon

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui on est tout bon.

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