Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Inversion moteur SOMFY avec commande UNO RTS

Bonjour,
Nous avons remplacé le moteur d'un volet roulant commandé par une commande centralis Uno RTS mais le moteur tourne à l'envers.
Nous avons tenté d'inverser le sens de rotation en suivant les tutos avec la commande somfy ordinaire mais sans succès!
Nous ne trouvons pas de solution.
Est-ce que vous pouvez nous aider?
Merci
Excellente journée

Roland L.
Roland L.

Roland L.

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    Réponses

    Jean-Luc B.
    Jean-Luc B.

    Jean-Luc B.

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    Bonjour

    Est-ce que vous avez respecté le câblage ?
    La position des fils marron et noir est importante.

    Bonne journée.

    Roland L.
    Roland L.

    Roland L.

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    Bonjour
    Oui j'ai respecté le branchement mais cependant je vérifierai encore une fois ce soir. Je vous tiendrai au courant.
    Merci pour votre aide
    Belle journée

    Roland L.
    Roland L.

    Roland L.

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    Bonjour
    J'ai vérifié les branchements et effectivement j'ai inversé les fils brun et noir !
    C'est rentré dans l'ordre.
    Un tout grand merci
    Bonne journée

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