Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème autoaprentissage evolvia star

Bonjour,

Après installation de mon portail Evolvia star il semblerait que l'autoapprentissage ne fonctionne pas correctement.

En effet, le volet 1 s'ouvre correctement jusqu'à la butée mais le volet 2 ne s'ouvre pas.

Lorsque nous inversons les raccordement c'est bien le volet 2 qui s'ouvre mais pas le 1. Il semble donc que les deux moteurs sont ok. Nous suspectons un défaut au niveau du boîtier électronique. Que peut-on faire?

Merci d'avance pour votre aide.

Jeremy

Jeremy K.
Jeremy K.

Jeremy K.

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    Réponses

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

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    Oui, le boitier semble douteux.

    Bonne journée

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