Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Tension en permanence sur port 8/9 FLASH de LOCKYVIA

Bonjour,
Je trouve une tension permanente de 25,2V sur la borne 8/9 dédiée à la lampe flash, alors qu'il devrait y a voir une tension de 24 V seulement pendant l'ouverture des battants plus la temporisation.
Cette tension est toujours présente même quand j'entends le contact se couper..
Le flash ne s'allume pas.
D'où viendrait le problème ?

Merci,

Michel M.
Michel M.

Michel M.

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    Quentin B.
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    Bonjour Michel,

    Je me permets de vous poser ces quelques questions afin de me identifier ce qu'il se passe.
    Avez-vous raccordé le Feu orange après l'auto-apprentissage ?
    Avez-vous essayé avec d'autres câbles ? Est-ce que le problème persiste ?

    Bonne journée,

    Quentin B.
    Quentin B.

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    Michel M.
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    Bo jour et merci de vous intéresser à mon cas.
    Oui, j'ai branché le flash après l'auto apprentissage.
    Oui le câble est bon, j'ai la même tension en sortie qu'au niveau de l'ampoule.
    J'ai disjoncté et "rejoncter", l'ai repris la tension de sortie avant toute chose.qui était la même soit 27 V.
    Merci encore pour votre aide
    M.M

    Michel M.
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    Bonjour Michel,

    Il est normal qu'il y est 27V sur la borne Flash tant que le feu orange ou l'ampoule n'est pas branché, si votre flash ne fonctionne pas c'est lui qui est HS et non le boîtier électronique du portail.

    Bonne journée,

    Quentin B.
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    Michel M.
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    Bonjour,
    Bien vu !
    Ampoule défectueuse.j'avais mesuré la tension en sortie sans l'ampoule. Je l'ai changé et cela fonctionne.
    Merci encore, et désolé pour mon incompétence.
    Bien cordialement

    Michel M.
    Michel M.

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