Question en attente de réponse
Erreur de communication et de pilotage avec la connectivity kit box
Bonjour,
je possède des volets solaires, volets filaire en rénovation, je les ai bien appairé et intégré à l’application TaHoma.
avec la connectivity kit box
avec l’application, j’appuie sur la commande "fermer tout" tous les volets se ferment.
sauf une fois fermé un message d’erreur apparaît sur l’application et je reçois une notification également qui m’alerte du problème de communication et/ou de pilotage.
est-ce que quelqu’un peut m’aider ? s’il vous plaît !
ça devient énervant de recevoir des messages d’erreur alors que tout fonctionne
J’ai regardé sur le forum. Apparemment, il faudrait réinitialiser la box avec le nº pin
Si un Yello regarde ma question, cela serait sympathique pour me tirer d’affaires, cela serait super
je reste disponible pour plus de détails .
Merci, cordialement
Réponses
Bonjour Vanessa, voici le code PIN
2113-8407-0949
merci pour votre soutien
bonjour, vanessa
je vais supprimer et réinstaller l’application, je retournerai vers vous pour vous informer de l’évolution. Mercii
bonsoir, Vanessa
J’ai supprimé et réinstallé l’application, mais le problème persiste.
Le système fonctionne correctement,
l’application est parfois indique des erreurs de communication, volets qui ne fonctionnent pas
Le problème est totalement aléatoire..sur les autres volets qui étaient sans problème la veille
voici les screen de ce soir 21h34
et le pin de la kit box
bonne soirée et bon week-end
bonjour
j’ai toujours des erreurs dans l’application mais toujours sur le volet de la cuisine
et quand j’ouvre le volet en plein, l’application m’indique que le volet est ouvert a 5% comme dans l’image en PJ
et inversement quand le ferme.
par contre tout ce ferme que je demande la fermeture totale ou l’ouverture également
cordialement
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Erreur de communication entre Connectivity Kit et Volets roulants?
Bonjour, depuis hier soir je ne peux plus piloter mes volets roulants via l'application Androïd Tahoma et mon Connectivity Kit modèle 5822429C qui a comme code pin... -
Problème de pilotage des volets roulants Somfy via Connectivity Kit : message d'erreur sur TaHoma ?
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mes volets roulants connectés via le Connectivity Kit à l'application TaHoma. Bien que l'application détecte correctement les...Ce qui me semble incohérent c’est que c’est volets ont été installés il y a moins de 6 mois et qu’il y en a 13. J’ai installé celui de ma porte d’entrée il y’a 15jours et j’ai... -
Problème Connectivity Kit : Commandes inactives après association ?
Bonjour, Je rencontre un problème persistant avec mon Connectivity Kit et mes trois volets roulants, et après de multiples tentatives, je suis dans une impasse. Contexte... -
Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application... -
Erreur de communication tahoma avec connectivity kit
Bonjour, L’application TaHoma m’affiche erreur de communication avec mes 4 volets battants. Malgré plusieurs redémarrage, rien à faire. Pourtant la led est bien blanche et...Bonjour Madame, Je viens de vérifier. Je n'ai plus de messages d'erreur. Je vous remercie de votre intervention toujours aussi efficace. Bonne journée et bonne continuation...
-
-
-
