Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Problème fonctionnement solarset et motorisation exavia

Bonjour,

J ai un problème de fonctionnement avec une motorisation exavia et un kit solarset.

Le kit solarset n a jamais fonctionné.
Je viens de recevoir le nouveau contrôleur de charge et cela ne fonctionne toujours pas.

Mon diagnostic est le suivant. Aujourd'hui temps gris :
Le panneau solaire débranché de la carte , je mesure 41 v
Le panneau solaire branché sur la carte, je mesure 0V
Aux bornes des batteries, je mesure 27V
Aux bornes du câble dans le boîtier d alim exavia, je mesure 27V

Mais quand je donne une impulsion de commande, on entend le relais dans le boîtier exavia, le voyant rouge s allume et s éteint.
Aucun mouvement ne se fait.

Je suis branché depuis l installation la semaine dernière sur une rallonge 220V et j ai connecté la batterie de secours

En fonctionnement avec la batterie de secours, les battants se ferment l un après l autre

Des que je débranche la batterie de secours et le 220v, le boîtier est obligé de refaire son apprentissage.

Merci de m aider car je suis perdu.

Merci,

Aurélien
Aurélien

Aurélien

Niveau
1
302 / 750
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonjour pour information le voyant moteur est allumé en vert et le voyant orange est éteint

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonsoir je joins la vidéo de l état de mes voyants ce soir sur le solarset

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonsoir donc la vidéo ne peut être chargé mais on voit le voyant vert fixe et le voyant orange clignote rapidement
    Merci par avance pour l aide que l on peut m apporter

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Votre problème vient d'ailleurs, si à deux reprises le contrôleur a été changé et que ca ne fonctionne pas, la cause est bien ailleurs.
    Par temps gri et avec batteries à 0, ca ne peut pas marcher !
    Il faut 48h de charge par temps ensoleillé et avoir un panneau parfaitement orienté et incliné, ce qui dans la majorité des config n'est pas le cas.

    Posez ici une photo en vue générale et avec beaucoup de recule du panneau.

    Bonne journée

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonjour je vous joins les photos de mon installation avec modification de l orientation du panneau solaire vers le sud aujourd'hui
    Merci

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    A quelle heure avez vous pris la photo du panneau ?
    Êtes vous certain de la bonne inclinaison ? Pour moi elle n'est pas bonne.

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonjour
    La photo a été prise vers 11h aujourd'hui
    Quand a l inclinaison w je vérifierais quand il ne pleuvra plus

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Donc l'orientation est bonne.
    Par contre, quant il pleut la charge est nulle.

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonjour je joins la photo de l orientation du panneau solaire.
    Sud est
    La flèche pointe vers le panneau.
    J ai temis l'inclinaison à 58 degrés
    Ce soir on a vu d abord led orange et les verte
    Puis 20h30 led verte éteinte et led orange allumé.
    Cordialement

    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    1
    302 / 750
    points

    Bonjour mon système fonctionne mais mon travail peut aider quelqu'un à l avenir

    J ai change l orientation du panneau solaire en l installant sur mon pillier et orienté plein sud.
    J ai mis l angle selon le gabarit
    J ai constaté que que fusible batterie avait grillé et je l ai changé
    J ai mis le système enn charge sans le connecter au portail
    Après 24h, j ai mis le système dur mon portail.
    Le système fonctionne

    Attention j ai f abord enlever l alimentation secteur, puis oa batterie de secours et j ai branché le panneau solaire

    Le Coyote
    Le Coyote

    Le Coyote

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Merci de votre retour.
    Pour rendre encore plus optimal le système je vous recommande ces inclinaisons :

    De mars à mai : 40°
    De juin à août : 30°
    De septembre à novembre : 50°
    De décembre à février : 60°

    Ainsi vous gagnerez 20% de production solaire.

    Bonne soirée

    Haut de page