Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Réparation prise male alimentation moteur ILMO 50WT?

Bonjour,

Mon volet s'est décroché du côté alimentation et a tourné sur lui même en enroulant le câble d'alimentation qui a fini par se rompre à deux centimètres de la prise mâle d'alimentation du moteur.
Est-il possible d'ouvrir cette prise pour refaire le branchement ou d'acheter en SAV cette prise et le câble d'alimentation.

Merci,

Patrick R.
Patrick R.

Patrick R.

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    Patrick R.
    Patrick R.

    Patrick R.

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    Merci à Jean Luc pour votre information . Je viens de commander le cable sur internet.
    Bonne journée

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