Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

visiophone V500 connecté et appel sur smartphone?

Bonjour,
Je suis équipé d' un visiophone Somfy V500 io connect et d' une box Tahoma associé à un compte somfy protect.
Lorsque quelqu' un sonne au visiophone je reçois une notification sur mon smartphone. Est il possible de recevoir plutot un appel téléphonique avec sonnerie au lieu d' une notification?

Trè cordialement

Merci, pour votre aide

Guillaume B.
Guillaume B.

Guillaume B.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour Guillaume
    Non c'est le fonctionnement standard.

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Bonjour monsieur,

    Merci beaucoup pour votre réponse c'est bien ce qui me semblait mais l'installateur m'avait parlé de cette possibilité éventuelle.

    Cordialement

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Ci joint l'extrait de la notice qui est très clair.

    Guillaume B.
    Guillaume B.

    Guillaume B.

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    Merci beaucoup pour vos lumières.

    Cordialement

    jerome V.
    jerome V.

    jerome V.

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    Bonjour je suis dans la même configuration
    Je n’arrive Pas à me connecter à distance c est très agaçant
    J ai vérifié les câblages
    Les connexions internet
    Bref J ai suivi les tutoriels mais rien y fait

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Jerome,

    A quelle étape bloquez-vous exactement ?

    Avez-vous appuyé 10 secondes sur le bouton reset afin d'avoir le voyant bleu clignotant ?

    Bonne journée,

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